Sự xuất hiện và phát triển nhanh chóng của ChatGPT, một công cụ tìm kiếm thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo, đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách người dùng truy cập và tìm kiếm thông tin trên toàn cầu. Ra mắt chưa đầy hai năm, ChatGPT đã nhanh chóng vươn lên trở thành một hiện tượng toàn cầu với hơn 2,5 tỷ lượt truy vấn mỗi ngày. Sự tiện lợi và khả năng cá nhân hóa mà ChatGPT mang lại đã tạo ra những khác biệt đáng kể so với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google.

Khả năng vượt trội của ChatGPT nằm ở chỗ người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận lại phản hồi gần như ngay lập tức, mà không cần phải lọc qua hàng chục kết quả như trước đây. Điều này không chỉ giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh chóng mà còn hỗ trợ họ trong công việc và học tập. ChatGPT có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ như soạn email, tóm tắt văn bản dài, gợi ý tiêu đề, lập kế hoạch, hoặc viết lại nội dung theo phong cách khác. Qua đó, công cụ này giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc.

Sự khác biệt cơ bản giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google nằm ở cách tiếp cận thông tin. Trong khi Google cung cấp cho người dùng một danh sách các đường link để họ tự tìm kiếm thông tin, thì ChatGPT trả lời trực tiếp các câu hỏi của người dùng. Điều này không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn tăng hiệu suất làm việc của họ.
Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm, ChatGPT cũng có những hạn chế. Thông tin mà ChatGPT trả về có thể mượt mà và logic nhưng đôi lúc không hoàn toàn chính xác. Do đó, người dùng vẫn cần phải tỉnh táo và đối chiếu thông tin nếu câu trả lời liên quan đến dữ kiện quan trọng hoặc nội dung chuyên môn. Sự hạn chế này đòi hỏi người dùng phải có kỹ năng đánh giá và kiểm tra thông tin một cách cẩn thận.
Trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của ChatGPT, Google đã phản ứng bằng cách tung ra Gemini, mô hình trí tuệ nhân tạo thế hệ mới, được tích hợp thẳng vào kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, mức độ phổ biến và sử dụng giữa hai công cụ vẫn có sự chênh lệch đáng kể. Hiện nay, người dùng có xu hướng sử dụng cả hai công cụ song song: tìm gợi ý trên ChatGPT rồi tra lại bằng Google, hoặc ngược lại. Xu hướng này cho thấy rằng trí tuệ nhân tạo đang mở ra một cách tiếp cận thông tin mới, bổ sung cho những thói quen cũ và tạo ra một không gian tìm kiếm thông tin đa dạng và phong phú hơn cho người dùng.
Xu hướng sử dụng song song cả ChatGPT và Google cho thấy sự thay đổi trong cách tiếp cận thông tin của người dùng. Điều này không chỉ phản ánh sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo mà còn cho thấy nhu cầu của người dùng đối với các công cụ tìm kiếm thông minh và cá nhân hóa. Trong tương lai, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào các công cụ tìm kiếm sẽ tiếp tục tạo ra những cơ hội mới cho người dùng, giúp họ truy cập và sử dụng thông tin một cách hiệu quả hơn.