[Caption align=”aligncenter” width=”650″]
Nhu cầu chuyển phát ngoài sàn tăng cao[/caption]
Trong bối cảnh các sàn thương mại điện tử điều chỉnh tăng phí đối với người bán, nhiều chủ shop đang chuyển hướng sang mô hình bán hàng đa kênh. Họ không chỉ phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất mà còn phân phối sản phẩm qua mạng xã hội, website riêng, livestream, và các kênh truyền thống khác. Điều này tạo ra nhu cầu lớn về đối tác vận chuyển uy tín, linh hoạt và chi phí hợp lý.
Các shop bán hàng ngoài sàn cần một đơn vị vận chuyển có thể hỗ trợ toàn diện từ nhận hàng tại nhà, giao hàng đúng hẹn, đến các dịch vụ giá trị gia tăng như thu hộ COD, hoàn hàng nhanh và quản lý đơn hiệu quả. Đây chính là khoảng trống thị trường mà các bưu cục BEST Express có thể khai thác.
[Caption align=”aligncenter” width=”650″]
Cơ hội mở rộng hoạt động sale đơn[/caption]
Các bưu cục BEST Express có cơ hội mở rộng hoạt động sale đơn và tiếp cận các shop online mới. Để làm được điều này, họ cần xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp để giới thiệu dịch vụ và tư vấn giải pháp phù hợp với từng khách hàng.
Việc đầu tư vào hoạt động sale đơn sẽ giúp các bưu cục chủ động mở rộng thị phần và không còn bị động chờ đơn hàng từ các sàn.
[Caption align=”aligncenter” width=”650″]
Chất lượng dịch vụ quyết định sự thành công[/caption]
Để tận dụng cơ hội này, các bưu cục BEST Express cần nâng cao năng lực vận hành, đảm bảo tốc độ giao hàng, tỷ lệ thành công đơn cao và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Khả năng hỗ trợ các shop bán hàng đa kênh thông qua tích hợp công cụ quản lý đơn và cung cấp giải pháp báo cáo cũng là lợi thế cạnh tranh quan trọng.
BEST Express đã triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ shop online, bao gồm dịch vụ nhận hàng linh hoạt tận nơi, hệ thống quản lý đơn hàng thông minh và đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên biệt.
Với cam kết đồng hành cùng người bán, BEST Express đang khẳng định vai trò là đối tác hậu cần đáng tin cậy của cộng đồng shop online trên toàn quốc.