Trình duyệt Opera vừa chính thức đệ đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý tại Brazil, cáo buộc Microsoft sử dụng các thủ thuật giao diện và hành vi phản cạnh tranh nhằm lôi kéo người dùng sử dụng trình duyệt Edge. Theo Opera, Microsoft đã áp dụng các biện pháp nhằm cản trở các trình duyệt khác, bao gồm cả Opera, được tích hợp sẵn trong bộ cài Windows.
Cụ thể, Opera cho rằng Microsoft đã không cho phép các trình duyệt khác được tích hợp sẵn trong bộ cài Windows, và các ứng dụng của chính Microsoft như Widgets, Teams, Search và Outlook thường bỏ qua trình duyệt mặc định của người dùng, thay vào đó sử dụng Edge. Điều này, theo Opera, tạo ra một lợi thế không công bằng cho Edge và hạn chế sự lựa chọn của người dùng.
Đơn kiện của Opera cũng đề cập đến việc Microsoft sử dụng các thủ thuật thiết kế mang tính thao túng để buộc người dùng sử dụng Edge. Trình duyệt này cho rằng các hành vi của Microsoft không chỉ vi phạm luật cạnh tranh mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.
Nếu cơ quan quản lý Brazil đứng về phía Opera, hãng này sẽ tìm cách yêu cầu Microsoft cho phép các trình duyệt khác được cài sẵn trong Windows theo mặc định. Opera hy vọng rằng nếu nhận được phán quyết có lợi tại Brazil, đây sẽ trở thành tiền lệ mang tính toàn cầu, tạo áp lực buộc Microsoft phải thay đổi.
Đây không phải lần đầu Opera đụng độ pháp lý với Microsoft. Trước đó, hãng đã kêu gọi Liên minh châu Âu đưa trình duyệt Edge vào danh sách các công ty công nghệ lớn có vị thế thống lĩnh thị trường. Cuộc chiến pháp lý này diễn ra trong bối cảnh Microsoft tiếp tục sử dụng các cách tiếp cận bị cho là thao túng hành vi người dùng.
Gần đây nhất, Microsoft đã ngừng hiển thị quảng cáo banner khổng lồ trên trang tải về của Chrome để nhắc người dùng thử Edge. Động thái này cho thấy nỗ lực của Microsoft nhằm thu hút người dùng sử dụng Edge, nhưng cũng làm dấy lên lo ngại về việc cạnh tranh không lành mạnh.
Opera hy vọng rằng cuộc chiến pháp lý này sẽ giúp tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng hơn trên nền tảng Windows. Bằng cách thúc đẩy các hành vi cạnh tranh lành mạnh, người dùng sẽ có nhiều lựa chọn hơn và được trải nghiệm các sản phẩm tốt hơn.
Đối với người dùng, điều quan trọng là các trình duyệt như Opera và các lựa chọn khác có thể hoạt động một cách công bằng và có thể tiếp cận được với tất cả mọi người, mà không bị các thủ thuật thao túng ảnh hưởng.
Opera đang tích cực theo đuổi các biện pháp để bảo vệ quyền lợi của mình và đảm bảo rằng thị trường trình duyệt duy trì sự cạnh tranh lành mạnh.