Sau sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long vào ngày 19/7, Sở Du lịch Quảng Ninh đã gửi lời nhắn đến công chúng, bày tỏ hy vọng rằng ngành du lịch tỉnh sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người dân. Sự cố này được xem là một sự việc hy hữu và chưa từng xảy ra trong hàng chục năm qua. Đáng chú ý, sự cố này không liên quan đến diễn biến và tác động của bão Wipha.
Sự cố lật tàu du lịch đã đặt ra nhiều câu hỏi về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Trước đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố này là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia. Đồng thời, cơ quan này cũng ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết.
Ngay sau sự việc, Sở Du lịch Quảng Ninh đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ. Sở cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách. Điều này không chỉ giúp khôi phục niềm tin của du khách mà còn góp phần phát triển ngành du lịch một cách bền vững.
Bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở Du lịch Quảng Ninh bày tỏ hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long. Với cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới, cùng với những dịch vụ du lịch đẳng cấp và độc đáo, ngành du lịch Quảng Ninh đang nỗ lực để mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho du khách. Sự cầu thị và nỗ lực cải thiện của ngành du lịch Quảng Ninh là tiền đề quan trọng để du khách yên tâm và tin tưởng khi chọn Hạ Long là điểm đến.
Trước đó, vào ngày 19/7, một vụ lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long đã gây chú ý lớn của dư luận. Sự cố này đã làm dấy lên mối quan ngại về an toàn du lịch và các biện pháp đảm bảo an toàn cho du khách trên vịnh Hạ Long cũng như các khu vực du lịch khác.