Thành phố Hà Nội đang tích cực triển khai chuyển đổi số trên nhiều lĩnh vực, từ xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số đến hiện đại hóa phương thức phục vụ. Với những nỗ lực không ngừng, Hà Nội đã đạt được nhiều kết quả nổi bật trong việc thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Ngay từ đầu năm 2025, UBND TP. Hà Nội đã chỉ đạo quyết liệt việc tổ chức thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW và Quyết định số 204-QĐ/TW của Ban Bí thư về chuyển đổi số trong các cơ quan Đảng. Thành phố tập trung vào các trụ cột quan trọng như hoàn thiện thể chế, chính sách, phát triển hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Việc này nhằm tạo ra những bước đột phá trong quá trình chuyển đổi số, giúp Hà Nội trở thành một trong những thành phố đi đầu trong lĩnh vực này.

Về xây dựng chính quyền số, Hà Nội đã triển khai hiệu quả 5 trụ cột chính: Hạ tầng số, nền tảng và hệ thống số, dữ liệu số, ứng dụng dịch vụ số và đảm bảo an toàn thông tin mạng. Thành phố đã chuẩn hóa, làm sạch và liên thông dữ liệu trong các lĩnh vực then chốt như người có công, an sinh xã hội, hộ tịch, bảo trợ xã hội và trẻ em. Điều này không chỉ giúp cho việc quản lý trở nên dễ dàng hơn mà còn tạo ra một nền tảng dữ liệu thống nhất, phục vụ cho việc ra quyết định và quản trị.

Trong lĩnh vực giáo dục, Hà Nội đã thí điểm học bạ số cho toàn bộ học sinh THCS và trung tâm giáo dục thường xuyên từ học kỳ II năm học 2024-2025. Sự đổi mới này không chỉ giúp cho việc quản lý học sinh trở nên hiệu quả hơn mà còn tạo ra một môi trường học tập hiện đại, thuận lợi cho cả giáo viên và học sinh. Ngoài ra, lĩnh vực giao thông cũng chứng kiến bước đột phá khi Thành phố tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong điều hành, tối ưu hóa đèn tín hiệu và xử lý vi phạm giao thông.

Trong hệ thống các cơ quan Đảng, đoàn thể Thành phố, chuyển đổi số được Thành ủy Hà Nội chỉ đạo quyết liệt với nhiều sáng kiến đồng bộ. Một dấu ấn nổi bật là việc tích hợp thành công 4 thủ tục hành chính Đảng lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này không chỉ giúp cho việc thực hiện thủ tục hành chính trở nên đơn giản hơn mà còn tạo ra một môi trường làm việc hiện đại, hiệu quả.

Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Nguyễn Văn Phong nhấn mạnh: ‘Dữ liệu số là tài sản, là nền tảng cho phát triển và quản trị thông minh. Người đứng đầu các đơn vị phải trở thành hạt nhân, người truyền cảm hứng và dẫn dắt công cuộc chuyển đổi số’. Câu nói này thể hiện rõ vai trò quan trọng của người lãnh đạo trong quá trình chuyển đổi số, cũng như tầm quan trọng của dữ liệu số trong việc phát triển và quản trị.

Hà Nội cũng là địa phương đi đầu trong thực hiện Đề án 06 về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Thành phố triển khai hiệu quả các nền tảng như: Ứng dụng Công dân Thủ đô số – iHanoi, sổ sức khỏe điện tử, cấp lý lịch tư pháp trên VNeID… Những nỗ lực này không chỉ giúp cho việc thực hiện các thủ tục hành chính trở nên đơn giản hơn mà còn tạo ra một môi trường sống hiện đại, thuận lợi cho người dân.

Tới đây, Hà Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số hiện đại, phục vụ toàn diện cho người dân và doanh nghiệp. Thành phố sẽ không ngừng cố gắng để trở thành một trong những thành phố đi đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số, tạo ra một môi trường sống hiện đại, thuận lợi và hiệu quả cho tất cả mọi người.

Hà Nội đang tích cực triển khai chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu trở thành đô thị số, thành phố thông minh, đô thị xanh và đáng sống. Để đạt được mục tiêu này, nhiều bạn trẻ đã tình nguyện hỗ trợ người dân trên địa bàn thành phố tiếp cận với công nghệ số. Tại phường Cửa Nam, các đoàn viên, thanh niên đã hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để đặt lịch hẹn khám bác sĩ, xin xác nhận tạm trú, tải giấy tờ qua điện thoại.

Nhiều người dân, dù ở độ tuổi cao, đã thể hiện sự sẵn sàng học hỏi và áp dụng công nghệ để thay đổi bản thân. Bà Trần Thị Vinh, 64 tuổi, cư dân phường Cửa Nam, chia sẻ: “Trước giờ, bác chỉ biết đi chợ, nhưng nay bác đã biết dùng công nghệ để tự đặt lịch hẹn khám bác sĩ trên điện thoại rồi. Việc này bác làm được là nhờ khi lên phường, bác được các đoàn viên, thanh niên ngồi cạnh hướng dẫn.”

Ông Nguyễn Hữu Minh, 61 tuổi, cũng bày tỏ quan điểm tương tự: “Tôi nghĩ rằng việc học để không bị để lại phía sau là điều cần thiết. Con cái đi làm suốt ngày, thay vì mình ngồi ở nhà mà không biết gì, giờ lên phường trong lúc ngồi chờ, có thể nhờ các bạn tình nguyện hướng dẫn làm trên điện thoại rồi in ra được luôn.”

Tại phường Đống Đa, các sinh viên tình nguyện đã hỗ trợ người dân học cách sử dụng điện thoại thông minh, tải ứng dụng và đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia. Bà Dung, 67 tuổi, cư dân Hàng Bồ, cho biết: “Ban đầu, bác chưa học được và tự mắng mình chậm chạp. Nhưng sau khi học được rồi, bác thấy rất vui. Sử dụng được công nghệ vừa giúp bác thấy núi công việc trở nên nhẹ nhõm, vừa giúp bác biết bao nhiêu điều mới mẻ và nhanh như cái chớp mắt!”

Chuyển đổi số đòi hỏi sự thích ứng và điều chỉnh của mỗi người. Chị Lan Anh, một người dân Hà Nội, cho biết: “Rồi sẽ có nhiều người phải đổi xe xăng sang xe điện, bỏ thói quen ra phường để cáu kỉnh và than vãn nếu chưa làm được thủ tục, sang đặt lịch online. Ban đầu chưa làm được nhưng học sẽ làm được. Kiên nhẫn học tập cũng là sự hy sinh và mình phải thích nghi, sẵn sàng cho việc này.”

Việc chuyển đổi số thành công sẽ giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn. Sự thành công của chuyển đổi số không nằm ở số lượng ứng dụng, thiết bị hay hệ thống được triển khai, mà nằm ở hiệu quả công việc của người dân và sự hài lòng của họ khi tự tay làm được một việc và không cần ai can thiệp.

UBND TP Hà Nội đã ban hành Chỉ thị phát động Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường”, đánh dấu bước khởi đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Mục tiêu của chiến dịch là nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính và phục vụ người dân ngay tại cấp cơ sở. Chiến dịch cũng sẽ triển khai mô hình “Bình dân học vụ số lưu động” tại 126 xã, phường nhằm hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) mới đây đã ban hành “Danh mục giải pháp phục vụ thí điểm chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh, phiên bản 1.0, giai đoạn 2025 – 2026”. Đây là cơ sở để các tỉnh, thành phố nghiên cứu và áp dụng phù hợp với thực tiễn tại địa phương, nhằm đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử.

Danh mục này bao gồm 18 giải pháp, trong đó có 10 giải pháp chính quyền số và 8 giải pháp kinh tế số, xã hội số. Bộ KH&CN cũng hướng dẫn chi tiết các bước để triển khai thí điểm các giải pháp chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh. Việc này nhằm giúp các địa phương có thể triển khai hiệu quả và đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số, phù hợp với nhu cầu và điều kiện thực tế của từng tỉnh, thành phố.

10 giải pháp chính quyền số gồm: Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh; Nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu; Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh; Hệ thống quản lý văn bản và điều hành cấp tỉnh; Hệ thống thông tin báo cáo, hệ thống thông tin chỉ đạo điều hành của tỉnh; Trung tâm giám sát, điều hành thông minh cấp tỉnh; Nền tảng họp trực tuyến; Phần mềm quản lý chuyên ngành của các Sở; Hệ thống thông tin nguồn cấp tỉnh; Hệ thống họp không giấy tờ. Đây là những giải pháp quan trọng nhằm xây dựng chính quyền điện tử, cải thiện hiệu suất và hiệu quả quản lý của chính quyền địa phương.

8 giải pháp kinh tế số và xã hội số gồm: Bản đồ số nông nghiệp; Hệ thống chiếu sáng thông minh; Giải pháp chuyển đổi số du lịch; Hệ thống quan trắc và giám sát môi trường; Ứng dụng quản lý thanh toán vé điện tử giao thông công cộng; Bãi đỗ xe thông minh; Hệ thống điều khiển đèn giao thông thông minh; Hệ thống logistics của tỉnh. Những giải pháp này sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển của kinh tế số, xã hội số và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Bộ KH&CN yêu cầu các địa phương xây dựng và ban hành danh mục giải pháp thí điểm chuyển đổi số toàn diện của tỉnh mình, trong đó xác định rõ giải pháp dùng chung, dùng riêng. Đồng thời, các địa phương cần bảo đảm lựa chọn các giải pháp phù hợp với Khung kiến trúc chính quyền số cấp tỉnh, tránh trùng lặp với các nền tảng số quốc gia, nền tảng số dùng chung của ngành, lĩnh vực, vùng đã được Trung ương quy định.

Bên cạnh đó, Bộ KH&CN cũng chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông đảm bảo dung lượng đường truyền, băng thông kết nối phục vụ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025. Tính đến thời điểm hiện tại, các hệ thống thông tin quan trọng đã cơ bản đáp ứng yêu cầu vận hành của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đảm bảo thông suốt trong phục vụ người dân, doanh nghiệp và công tác công vụ.

Việc triển khai thí điểm chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh là một bước quan trọng trong quá trình xây dựng chính quyền điện tử và thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số. Bộ KH&CN hy vọng rằng với sự tham gia và hỗ trợ của các địa phương, các doanh nghiệp và tổ chức, sẽ có thể đạt được những kết quả tích cực và kinh nghiệm quý báu trong quá trình chuyển đổi số của Việt Nam.

Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa vừa phát động phong trào thi đua 30 ngày đêm thực hiện các nội dung: “Ngày không in giấy”, “Tuần làm việc không văn bản giấy” trên địa bàn tỉnh. Việc này nhằm tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện có hiệu quả các mục tiêu, nhiệm vụ về cải cách hành chính.

Phong trào thi đua được thực hiện từ ngày 20/9 đến ngày 30/10, đối tượng tham gia gồm các cơ quan, đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Cụ thể, tại các cơ quan nhà nước, người đứng đầu các đơn vị phải quán triệt, yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức và người lao động thực hiện không in giấy trong ngày thứ 6, ngày không in giấy (ads) tại các cơ quan, đơn vị; lãnh đạo, quản lý các doanh nghiệp, tổ chức yêu cầu nhân viên và người lao động thực hiện theo.

Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam có kế hoạch tổ chức phát động phong trào thi đua thực hiện ‘Tuần làm việc không in giấy’ từ ngày 20/9 – 26/9 và từ ngày 4/10 – 10/10; chỉ đạo các ban, bộ phận và cán bộ, viên chức của Viện tham gia hưởng ứng tích cực.

Để thực hiện “Ngày không in giấy”, các cán bộ, công chức tăng cường sử dụng các phần mềm quản lý văn bản điện tử, chỉ đạo điều hành để giảm in ấn giấy tờ. Đối với các cơ quan, đơn vị không sử dụng giấy tờ trong ngày thứ 6 cần thống nhất với các đối tác là cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân giao dịch với cơ quan, đơn vị tránh gây khó khăn.

Cơ quan, đơn vị không sử dụng văn bản giấy trong công việc được xem là cơ quan, đơn vị có nhiều thành tích trong phong trào tiết giảm sử dụng giấy; mỗi cơ quan, đơn vị sử dụng dưới 5kg giấy A4/người/tháng.

Trong khi đó, điều kiện để cán bộ công chức, viên chức các cơ quan đạt được văn bản không dùng trên giấy cũng phải sử dụng rất nhiều thiết bị hiện đại. Ngoài thiết bị phần cứng, cần lưu ý rằng phần mềm ứng dụng hệ thống quản lý văn hóa phải phổ biến thành phần quan trọng.

Theo Ban chỉ đạo Chuyển đổi số tỉnh Khánh Hòa, tốc độ chuyển đổi số tại tỉnh là rất đáng khích lệ.

Trong dự thảo Báo cáo chính trị Đại hội lần thứ XVIII Đảng bộ thành phố Hà Nội, lĩnh vực khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số được xác định là một trong những động lực then chốt để phát triển kinh tế – xã hội Thủ đô trong giai đoạn tới. Định hướng này được đánh giá là đúng đắn và phù hợp với xu thế thời đại, đặc biệt trong bối cảnh Hà Nội đang hướng tới mục tiêu trở thành đô thị thông minh, trung tâm đổi mới sáng tạo hàng đầu khu vực.

Dự thảo đã thể hiện rõ tầm nhìn chiến lược khi xác định phát triển kinh tế dựa trên nền tảng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Việc nhấn mạnh vai trò của người dân và doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể, nguồn lực và động lực chính trong công cuộc chuyển đổi số là hoàn toàn xác đáng. Để hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Thủ đô thông minh, hiện đại, đáng sống, cần có bước đột phá trong cơ chế đầu tư và liên kết.

Thành phố cần tăng đầu tư công cho nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ; hình thành các trung tâm đổi mới sáng tạo quy mô vùng đặt tại các khu công nghệ cao như Hòa Lạc, kết nối chặt chẽ với đại học, viện nghiên cứu, doanh nghiệp; phát triển mạnh thị trường công nghệ, xúc tiến thương mại hóa sản phẩm nghiên cứu, tạo điều kiện cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận kết quả R&D. Đồng thời, nên thành lập Quỹ đầu tư mạo hiểm cấp thành phố dành riêng cho các dự án khởi nghiệp công nghệ, có cơ chế đồng đầu tư với các nhà đầu tư tư nhân.

Bên cạnh đó, để việc phát triển khoa học công nghệ và chuyển đổi số đi vào thực chất, Hà Nội cần đặc biệt chú trọng đến yếu tố bình đẳng tiếp cận công nghệ và thu hẹp khoảng cách số giữa các nhóm dân cư. Dự thảo nên bổ sung thêm các giải pháp hỗ trợ khu vực ngoại thành, người cao tuổi, lao động phi chính thức trong quá trình số hóa dịch vụ công và tiếp cận tri thức số.

Việc xây dựng một Trung tâm dữ liệu dùng chung của Hà Nội là rất cấp thiết nhằm đồng bộ hóa, phân tích và khai thác hiệu quả dữ liệu lớn phục vụ quy hoạch, quản lý đô thị thông minh và dự báo chính sách. Qua đó có thể hỗ trợ đắc lực cho việc ra quyết định chính xác và kịp thời, đẩy mạnh phát triển kinh tế – xã hội của thành phố.

Nhìn chung, việc cụ thể hóa các giải pháp để phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là yếu tố then chốt để Hà Nội đạt được mục tiêu trở thành một đô thị thông minh, hiện đại và đáng sống. Thành phố cần hoàn thiện thể chế, tạo đột phá mạnh mẽ về nguồn lực, hạ tầng và hệ sinh thái đổi mới sáng tạo để không bỏ lỡ cơ hội và bứt phá trong thời kỳ mới.