UBND TP Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 193/KH-UBND nhằm triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Kế hoạch này nhằm cụ thể hóa các nội dung công việc, nhiệm vụ, thời gian hoàn thành và trách nhiệm của các cơ quan chuyên môn trong việc triển khai Nghị định.

Theo đó, thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải lấy sự hài lòng của cá nhân, tổ chức là thước đo để đánh giá về chất lượng và hiệu quả việc triển khai thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP. Các đơn vị phải triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin để đáp ứng yêu cầu thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng là nâng cấp toàn diện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP nhằm kết nối, chia sẻ và đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Điều này nhằm đáp ứng yêu cầu triển khai Cổng Dịch vụ công Quốc gia trở thành điểm “Một cửa số” tập trung, duy nhất quốc gia.

TP Hà Nội cũng yêu cầu các đơn vị triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình, bảo đảm công dân, tổ chức có thể thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị, không phải nộp lại thông tin, tài liệu đã có trong cơ sở dữ liệu của cơ quan nhà nước.

Kế hoạch của UBND TP Hà Nội cũng nêu rõ các nội dung cần thực hiện, bao gồm rà soát, xây dựng, ban hành theo thẩm quyền hoặc trình cơ quan có thẩm quyền ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành để triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP. Các đơn vị cũng cần sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự, quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và bố trí trụ sở, trang thiết bị của các điểm phục vụ hành chính công phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Việc triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP được xem là một bước quan trọng trong việc cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công tại TP Hà Nội.

Như vậy, với kế hoạch này, TP Hà Nội đang tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ công, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải tích cực triển khai các nhiệm vụ và giải pháp để đảm bảo mục tiêu của kế hoạch.

Trong bối cảnh hiện nay, việc đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số đang là một ưu tiên hàng đầu trong nỗ lực nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Ở thành phố Hà Nội, một trong những yếu tố then chốt được xác định là hiện đại hóa thủ tục hành chính, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho hiệu quả cải cách.

Thành phố Hà Nội đã và đang tích cực triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Những nỗ lực này tập trung vào việc tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động của bộ máy hành chính.

Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia đã được xác định là những điểm tựa quan trọng trong việc hiện thực hóa mục tiêu này. Thông qua việc áp dụng cơ chế một cửa, một cửa liên thông, người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi, giảm thiểu thời gian và chi phí.

Không chỉ dừng lại ở đó, Hà Nội cũng đang đẩy mạnh việc tích hợp công nghệ thông tin và chuyển đổi số vào quá trình cải cách hành chính. Cổng Dịch vụ công quốc gia đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.

Với việc triển khai đồng bộ các giải pháp trên, thành phố Hà Nội đang thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc cải thiện môi trường hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Qua đó, không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của thành phố.

Hà Nội hy vọng rằng, thông qua những nỗ lực cải cách hành chính và hiện đại hóa thủ tục hành chính, sẽ tiếp tục nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Qua đó, xây dựng một môi trường hành chính minh bạch, hiệu quả và thân thiện, đáp ứng nhu cầu của người dân và yêu cầu phát triển của thành phố trong bối cảnh mới.