TP.HCM chính thức triển khai Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer, một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác quản lý và phát triển du lịch. Dự án này được thực hiện thông qua sự hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM, thuộc Sở Du lịch TP.HCM, và The Outbox Company.

Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách được thiết kế để tập trung vào việc dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Bên cạnh đó, hệ thống cũng sẽ cung cấp thông tin cập nhật định kỳ về đặc điểm hành vi và thị hiếu của du khách, cũng như đo lường một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế. Mục tiêu chính của dự án là tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch TP.HCM, từ đó tăng cường sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu.

Trong năm 2025, hệ thống sẽ thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM, bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường. Thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu này, ngành du lịch TP.HCM sẽ có cơ sở để đưa ra các quyết định sáng suốt trong việc phát triển và quảng bá du lịch.

Việc triển khai hệ thống theo dõi dữ liệu du khách thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Qua đây, du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ năng lực cạnh tranh đến nâng cao hình ảnh điểm đến tại khu vực.

Sự phát triển này cũng đánh dấu việc TP.HCM trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu. Thành tựu này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quảng bá du lịch mà còn khẳng định vị trí của TP.HCM như một điểm đến hàng đầu tại khu vực, thu hút sự quan tâm của du khách quốc tế.

Với việc ứng dụng công nghệ dữ liệu vào công tác quản lý và phát triển du lịch, TP.HCM đang mở ra một kỷ nguyên mới trong việc phát triển ngành du lịch bền vững và toàn diện. Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer là một công cụ quan trọng giúp ngành du lịch thành phố đạt được mục tiêu này, đồng thời tiếp tục khẳng định vị thế của TP.HCM như một điểm đến du lịch hàng đầu tại Việt Nam.