Một trường hợp令人 sốc vừa được một người phụ nữ trẻ tuổi chia sẻ trên nền tảng mạng xã hội TikTok về trải nghiệm tồi tệ của cô khi giao dịch với một đại lý ô tô Nissan tại Mỹ. Sự việc bắt đầu khi cô và chồng mua chiếc Nissan Kicks 2025 tại đại lý ô tô Nissan ở McDonough, Georgia.

Ngay sau đó, họ phát hiện đèn cảnh báo hệ thống hỗ trợ va chạm xuất hiện và biến mất sau khi khởi động lại xe. Cặp đôi này đã cố gắng liên hệ với đại lý để được hỗ trợ nhưng bị phớt lờ và không được xử lý dứt điểm. Họ liên tục đến đại lý, thậm chí nhiều lần trong một tuần nhưng chỉ nhận lại sự thờ ơ và những lời bào chữa thiếu thuyết phục.

Đại lý còn đổ lỗi cho các thiết bị như camera hành trình và loa siêu trầm khiến đèn cảnh báo bật sáng. Khi sự việc không có tiến triển, cặp đôi buộc phải khiếu nại lên bộ phận chăm sóc khách hàng của Nissan. Công ty hứa sẽ kiểm tra xe và chi trả chi phí thuê xe trong thời gian chờ đợi.

Tuy nhiên, khi đến đại lý theo chỉ đạo của hãng, họ lại bị từ chối cho thuê xe với lý do… chưa đủ 25 tuổi. Camera hành trình đã vạch trần hành vi gây sốc của nhân viên đại lý. Khi xem kỹ lại các đoạn ghi hình, cô bàng hoàng nhận ra nhân viên đại lý ô tô đã sử dụng chiếc Kicks cho mục đích cá nhân như ăn uống, hút thuốc bên trong xe, sau đó còn lái chiếc xe mới cứng của cô đi khắp nơi, thậm chí là mang về nhà qua đêm, để cửa xe mở quá lâu khiến cạn bình ắc quy.

Kay và Will cho biết gần như không nhận được bất kỳ hỗ trợ nào từ phía đại lý. Thông tin chỉ được truyền qua người quản lý hồ sơ của họ ở trụ sở Nissan, gây ra nhiều hiểu lầm và chậm trễ. Khi mang đoạn clip từ camera hành trình đến đại lý để phản ánh, Kay cho biết giám đốc đại lý đã từ chối tiếp chuyện.

Ngay cả khi đối chất, đại lý vẫn không đưa ra lời xin lỗi chính thức. Thay vào đó, họ tháo luôn camera hành trình ra khỏi xe. May mắn thay, Kay và Will đã kịp lưu lại các đoạn video làm bằng chứng.

Sự việc hiện đang làm dấy lên làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng người tiêu dùng, đặc biệt là về cách một số đại lý ô tô đối xử với khách hàng sau bán hàng.

Thị trường bất động sản tại Cộng hòa Czech đang trải qua một giai đoạn sôi động với xu hướng tăng giá liên tục. Điều đáng chú ý là những căn hộ đắt đỏ không chỉ được mua bởi các nhà quản lý hay doanh nhân giàu có, mà còn bởi những người có thu nhập trung bình. Các chuyên gia kinh tế của Ngân hàng Quốc gia Cộng hòa Czech đã thực hiện một nghiên cứu để tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này.

Theo các chuyên gia Daniel Stodt và Zlatuse Komarkova, thị trường thế chấp của Czech không chỉ dành riêng cho những người có thu nhập cao. Họ đã tập trung vào những người có thu nhập trung bình khoảng 42.000 CZK/tháng (2.000 USD/tháng) và nhận thấy rằng mặc dù giá bất động sản tăng cao, nhưng vẫn có nhiều người có thu nhập trung bình có thể mua được những căn hộ đắt đỏ.

Giá trung bình của một căn hộ mua bằng nợ tại thủ đô Praha là khoảng 8 triệu CZK, trong khi tại các vùng khác, giá trung bình chỉ khoảng 2,5 triệu CZK. Các chuyên gia cho rằng các khoản vay thường được sắp xếp theo nhiều người nộp đơn, vì vậy tổng số tiền vay được tính bằng nhiều khoản thu nhập ròng.

Một người Czech trung bình thường mua căn hộ có giá khoảng 4 triệu CZK, nhưng có nhiều trường hợp giá trị căn hộ có thể đắt đỏ hơn, ở mức khoảng 6 triệu CZK. Mặc dù người Czech có mức lương thấp hơn so với Tây Âu, nhưng họ thường có các nguồn thu nhập khác ngoài tiền vay thế chấp, như từ việc bán bất động sản cũ hoặc tiền tiết kiệm.

Xu hướng bán một ngôi nhà khiêm tốn hơn lấy một ngôi nhà đắt tiền hơn, chủ yếu là các căn hộ cao cấp, đang diễn ra khá phổ biến tại Czech. Theo Cục Thống kê Cộng hòa Czech, gần 74% số hộ gia đình tại nước này đã sở hữu nhà và 21% số hộ gia đình thậm chí còn sở hữu thêm ít nhất một bất động sản thứ hai.

So với Đức, quốc gia láng giềng giàu có ở phía tây, khoảng 50% người dân sống trong các căn hộ thuê. Người dân Đức có thể có mức thu nhập cao hơn, nhưng thực tế họ vẫn nghèo hơn nhiều người dân Czech.

Các chuyên gia kinh tế cho rằng mức lương cụ thể của một người rất quan trọng, nhưng không mang tính quyết định. Các yếu tố khác cũng đóng vai trò quan trọng không kém trong việc mua sắm bất động sản tại Czech, đặc biệt là vị trí của bất động sản, số lượng người quan tâm và tình hình tài chính của khách hàng.

Chính hình thức mua bằng tín dụng giúp nhiều người có thu nhập trung bình vẫn có thể dễ dàng mua được các bất động sản đắt đỏ tại Cộng hòa Czech. Đây cũng là một trong những động lực chính giúp thị trường bất động sản tại Czech diễn biến sôi động trong bối cảnh giá nhà ở liên tục tăng.

Để biết thêm thông tin về thị trường bất động sản tại Cộng hòa Czech, vui lòng truy cập vào trang web của Ngân hàng Quốc gia Cộng hòa Czech hoặc Cục Thống kê Cộng hòa Czech.

Một sự kiện khai trương cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm làm đẹp tại thành phố Houston, Texas, Mỹ, đã nhanh chóng biến thành một cảnh tượng hỗn loạn. Sự việc này không chỉ thu hút sự quan tâm của người dân địa phương mà còn gây sốt trên mạng xã hội, với nhiều người bày tỏ sự ngạc nhiên và lo ngại về tình hình.

Cửa hàng này chuyên kinh doanh các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc tóc và da, vốn thu hút một lượng lớn khách hàng, đặc biệt là những người có đam mê với lĩnh vực làm đẹp. Tuy nhiên, sự đông đúc và thiếu kế hoạch kiểm soát đám đông hiệu quả đã khiến sự kiện khai trương vượt ngoài tầm kiểm soát của ban tổ chức. Hình ảnh và video lan truyền trên mạng xã hội cho thấy một cảnh tượng hỗn loạn, với đám đông khách hàng chen lấn và không khí ồn ào.

Đến thời điểm hiện tại, vẫn chưa có thông tin chi tiết về nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng hỗn loạn này. Ngoài ra, cũng chưa có báo cáo nào về việc có thương tích hoặc thiệt hại tài sản xảy ra trong sự việc. Tuy nhiên, sự cố này đã đặt ra những câu hỏi quan trọng về việc tổ chức sự kiện và đảm bảo an ninh cho khách hàng, một yếu tố then chốt đối với mọi hoạt động kinh doanh.

Sự kiện này cũng làm dấy lên một cuộc tranh luận về văn hóa mua sắm hiện nay và mức độ quan tâm của người dân đối với các sản phẩm làm đẹp. Với sự phát triển không ngừng của ngành công nghiệp làm đẹp, các sự kiện khai trương cửa hàng kiểu này ngày càng thu hút sự chú ý của công chúng. Tuy nhiên, việc quản lý và đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng vẫn là một thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp.

Trong bối cảnh này, nhiều người hy vọng rằng sự cố này sẽ được xem xét và phân tích kỹ lưỡng, nhằm rút ra những bài học kinh nghiệm giúp nâng cao chất lượng và sự an toàn của các sự kiện tương lai. Đồng thời, sự việc cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lập kế hoạch và thực thi nghiêm ngặt các biện pháp an ninh để đảm bảo sự an toàn và hài lòng của khách hàng.

https://www.google.com/search?q=khai+trương+cửa+hàng+làm+đẹp+hỗn+loạn&tbm=nws

https://www.cbsnews.com/news/shop-beauty-chaos-in-houston-tx-texas/

Một quán cà phê tại TP.HCM đang trở thành tâm điểm của sự tranh cãi trên mạng xã hội do cách phản hồi đánh giá từ khách hàng được cho là thiếu tế nhị và bảo thủ. Quán cà phê này được cho là thuộc sở hữu của Dino Vũ, một cái tên nổi tiếng trong giới sáng tạo nội dung ẩm thực và có lượng người theo dõi lớn.

Sự việc bắt đầu khi một bài đăng trên nền tảng Threads chia sẻ về trải nghiệm không tích cực tại quán cà phê này. Bài viết đã thu hút sự chú ý của nhiều người dùng mạng xã hội, không chỉ vì chất lượng dịch vụ hay đồ uống, mà còn vì thái độ phản hồi đánh giá của khách hàng được cho là ‘xéo xắt, bảo thủ và chua ngoa’ từ phía quán.

Khi kiểm tra phần đánh giá trên Google, người dùng có thể thấy loạt phản hồi rất chi tiết từ phía quán dưới các đánh giá 1 sao. Trong các phản hồi này, quán thường kèm lời xin lỗi, giải thích lý do, và đôi khi là phân trần với khách. Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng cho rằng cách diễn đạt của quán có phần hơi ‘chua ngoa’, thiếu mềm mỏng, khiến người đọc cảm thấy khó chịu.

Một số ý kiến còn nhận định các phản hồi có ngôn từ ‘giống như đang móc mỉa khách’, hoặc thể hiện sự đối đầu thay vì lắng nghe góp ý. Điều này đã khiến hình ảnh quán phần nào bị ảnh hưởng trong mắt cộng đồng mạng.

Ngay sau khi bài đăng viral, chủ đề này lập tức lan rộng và nhận về nhiều ý kiến trái chiều. Nhiều người từng ghé quán cũng lên tiếng chia sẻ trải nghiệm tương tự, trong đó có những khách cho biết mình từng ‘bối rối’ khi đọc các phản hồi của quán. Nhiều bình luận mong muốn quán nên điều chỉnh cách giao tiếp với khách một cách tinh tế hơn, vì đây là yếu tố quan trọng trong ngành dịch vụ.

Tuy nhiên, cũng có những ý kiến cho rằng làm dịch vụ luôn là một bài toán đầy áp lực. Một cư dân mạng nhận xét rằng dù có những điểm chê đúng (như thái độ của nhân viên khi trả lời đánh giá của khách), nhưng cũng có những điểm như giá tiền thì không nên chê vì quán đã công khai rất rõ ràng.

Dù vậy, sóng gió vẫn chưa dừng lại. Sau khi drama nổ ra, quán cà phê này bất ngờ hứng ‘bão’ đánh giá 1 sao trên Google. Song song đó, các đánh giá 5 sao cũng tăng đột biến. Sự xuất hiện liên tục các đánh giá 1 sao và 5 sao xen kẽ nhau khiến nhiều người cảm thấy rất khó hiểu.

Hiện tại, vẫn chưa có phản hồi chính thức từ phía quán cà phê về vụ việc này. Tuy nhiên, có thể thấy rằng sự việc đã gây ra một cuộc tranh cãi heated trên mạng xã hội, và quán cà phê cần phải có cách xử lý tình huống này một cách khéo léo để không làm ảnh hưởng đến danh tiếng của mình.

Về vấn đề này, các chuyên gia trong ngành dịch vụ cho rằng, việc phản hồi đánh giá của khách hàng cần phải được thực hiện một cách tế nhị và chuyên nghiệp. Quán cà phê cần phải lắng nghe góp ý của khách hàng và có cách giải quyết vấn đề một cách hợp lý.

Trong khi đó, một số người dùng mạng xã hội cho rằng, quán cà phê cần phải có thái độ tôn trọng đối với khách hàng và có cách giao tiếp phù hợp. Việc phản hồi đánh giá của khách hàng không chỉ là một vấn đề nhỏ mà còn là một phần quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh của quán cà phê.