Một trường hợp令人 sốc vừa được một người phụ nữ trẻ tuổi chia sẻ trên nền tảng mạng xã hội TikTok về trải nghiệm tồi tệ của cô khi giao dịch với một đại lý ô tô Nissan tại Mỹ. Sự việc bắt đầu khi cô và chồng mua chiếc Nissan Kicks 2025 tại đại lý ô tô Nissan ở McDonough, Georgia.

Ngay sau đó, họ phát hiện đèn cảnh báo hệ thống hỗ trợ va chạm xuất hiện và biến mất sau khi khởi động lại xe. Cặp đôi này đã cố gắng liên hệ với đại lý để được hỗ trợ nhưng bị phớt lờ và không được xử lý dứt điểm. Họ liên tục đến đại lý, thậm chí nhiều lần trong một tuần nhưng chỉ nhận lại sự thờ ơ và những lời bào chữa thiếu thuyết phục.

Đại lý còn đổ lỗi cho các thiết bị như camera hành trình và loa siêu trầm khiến đèn cảnh báo bật sáng. Khi sự việc không có tiến triển, cặp đôi buộc phải khiếu nại lên bộ phận chăm sóc khách hàng của Nissan. Công ty hứa sẽ kiểm tra xe và chi trả chi phí thuê xe trong thời gian chờ đợi.

Tuy nhiên, khi đến đại lý theo chỉ đạo của hãng, họ lại bị từ chối cho thuê xe với lý do… chưa đủ 25 tuổi. Camera hành trình đã vạch trần hành vi gây sốc của nhân viên đại lý. Khi xem kỹ lại các đoạn ghi hình, cô bàng hoàng nhận ra nhân viên đại lý ô tô đã sử dụng chiếc Kicks cho mục đích cá nhân như ăn uống, hút thuốc bên trong xe, sau đó còn lái chiếc xe mới cứng của cô đi khắp nơi, thậm chí là mang về nhà qua đêm, để cửa xe mở quá lâu khiến cạn bình ắc quy.

Kay và Will cho biết gần như không nhận được bất kỳ hỗ trợ nào từ phía đại lý. Thông tin chỉ được truyền qua người quản lý hồ sơ của họ ở trụ sở Nissan, gây ra nhiều hiểu lầm và chậm trễ. Khi mang đoạn clip từ camera hành trình đến đại lý để phản ánh, Kay cho biết giám đốc đại lý đã từ chối tiếp chuyện.

Ngay cả khi đối chất, đại lý vẫn không đưa ra lời xin lỗi chính thức. Thay vào đó, họ tháo luôn camera hành trình ra khỏi xe. May mắn thay, Kay và Will đã kịp lưu lại các đoạn video làm bằng chứng.

Sự việc hiện đang làm dấy lên làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng người tiêu dùng, đặc biệt là về cách một số đại lý ô tô đối xử với khách hàng sau bán hàng.

Ngày 3/8, Nissan thông báo sẽ đóng cửa nhà máy CIVAC tại Mexico vào tháng 3 năm 2026. Đây là cơ sở sản xuất đầu tiên của Nissan bên ngoài Nhật Bản, hoạt động từ năm 1966, với tổng sản lượng hơn 6 triệu xe. Quyết định đóng cửa nhà máy này nằm trong kế hoạch tái cơ cấu toàn cầu của hãng nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất.

Nhà máy CIVAC tọa lạc tại Cuernavaca, Mexico. Khi đi vào hoạt động vào năm 1966, nhà máy chỉ có một dây chuyền lắp ráp mẫu xe Datsun Bluebird. Trong những thập kỷ tiếp theo, nhà máy đã không ngừng mở rộng để sản xuất các mẫu xe khác của Nissan như xe bán tải Nissan 720. Nhà máy đã đạt được nhiều cột mốc quan trọng, trong đó có việc trở thành hãng xe bán chạy nhất tại Mexico vào năm 1988 và xuất khẩu mẫu Nissan Tsubame sang Nhật Bản 5 năm sau đó.

Hiện tại, nhà máy CIVAC vẫn đang sản xuất các mẫu xe Nissan Versa, Frontier và NP300/Navara. Tuy nhiên, trong năm tới, toàn bộ dây chuyền sản xuất sẽ được chuyển giao sang nhà máy Aguascalientes, cũng nằm tại Mexico, trước khi chính thức ngừng hoạt động vào tháng 3/2026.

Ông Ivan Espinosa, Giám đốc toàn cầu của Nissan, cho biết: “Việc đóng cửa nhà máy là một quyết định khó khăn nhưng cần thiết để nâng cao hiệu quả, khả năng cạnh tranh và sự bền vững trong tương lai”. Đây là một phần trong kế hoạch cắt giảm quy mô sản xuất toàn cầu của Nissan, từ 3,5 triệu xe/năm xuống còn 2,5 triệu xe/năm. Việc tập trung sản xuất ở một số nhà máy chủ chốt sẽ giúp hãng tận dụng tối đa công suất tại các cơ sở còn lại, qua đó nâng cao năng suất và giảm chi phí vận hành.

Một số chuyên gia đánh giá quyết định trên của Nissan đem đến một cái nhìn tổng quan về sự thay đổi trong ngành công nghiệp ô tô toàn cầu. Các hãng xe đang tìm cách tối ưu hóa hoạt động sản xuất và cắt giảm chi phí trong bối cảnh chuyển dịch sang xe điện và đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng tăng.

Trong bối cảnh thị trường xe điện đang ngày càng trở nên đông đúc, các hãng sản xuất không ngừng điều chỉnh chiến lược để duy trì và mở rộng thị phần của mình. Lucid Motors, một hãng xe điện đến từ California, đang thực hiện một bước đi chiến lược khi chuyển hướng trọng tâm tiếp thị sang mẫu xe crossover mới nhất của họ – Lucid Gravity.

Việc giới thiệu mẫu xe crossover Gravity đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong danh mục sản phẩm của Lucid Motors, vốn trước đây tập trung vào phân khúc xe sedan cao cấp như mẫu Lucid Air. Sự xuất hiện của Gravity không chỉ giúp đa dạng hóa sản phẩm của hãng mà còn thể hiện nỗ lực của họ trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các mẫu xe điện SUV và crossover trên thị trường.

Chuyển sang một diễn biến khác, Nissan, một trong những nhà sản xuất ô tô hàng đầu thế giới, vừa thông báo xác nhận kế hoạch đóng cửa nhà máy sản xuất xe pickup của mình tại Mexico vào đầu năm 2026. Quyết định này nằm trong khuôn khổ kế hoạch tái cấu trúc toàn diện và tối ưu hóa hoạt động sản xuất của Nissan trên quy mô toàn cầu. Việc đóng cửa nhà máy này được xem là một phần của nỗ lực tái cơ cấu nhằm tập trung vào các sản phẩm và công nghệ tiên tiến hơn, cũng như thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường ô tô.

Cả Lucid Motors và Nissan hiện đang đối mặt với những thách thức và cơ hội trong quá trình chuyển dịch sang lĩnh vực xe điện và giới thiệu các mẫu xe mới. Trong khi Lucid Motors đang cố gắng tạo dấu ấn với các mẫu xe điện cao cấp và mở rộng danh mục sản phẩm của mình, Nissan đang hướng tới việc chuyển đổi sang các công nghệ tiên tiến và cơ cấu sản xuất hiệu quả hơn.

Lucid Motors và Nissan không phải là những hãng xe duy nhất đang điều chỉnh chiến lược của mình để phù hợp với xu hướng mới của ngành công nghiệp ô tô. Xu hướng toàn cầu đang dịch chuyển mạnh mẽ sang các mẫu xe thân thiện với môi trường, đặc biệt là xe điện. Các hãng xe trên toàn thế giới đang đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ xe điện và tự lái, đồng thời tối ưu hóa các hoạt động sản xuất của họ để thích nghi với thay đổi.

Thông tin về việc Lucid Motors chuẩn bị ra mắt mẫu xe crossover Gravity và Nissan đóng cửa nhà máy sản xuất tại Mexico cho thấy sự chuyển biến năng động trong ngành công nghiệp ô tô. Những thay đổi này không chỉ phản ánh sự thích nghi với thị trường mà còn thể hiện cam kết của các hãng xe trong việc tiên phong dẫn dắt cuộc cách mạng về xe điện và công nghệ tiên tiến trong ngành.

Ngày 27 tháng 8 năm 2023, Nissan Motor Co., Ltd. thông báo sẽ ngừng hoạt động tại nhà máy Oppama vào tháng 3 năm 2028. Đây là một phần trong kế hoạch tái cấu trúc toàn cầu của hãng nhằm đáp ứng xu hướng điện hóa đang diễn ra nhanh chóng trong ngành công nghiệp ô tô.

Nhà máy Oppama, một trong những cơ sở sản xuất lâu đời và biểu tượng của Nissan, đã hoạt động trong nhiều thập kỷ. Việc đóng cửa nhà máy này đánh dấu một bước đi quan trọng trong quá trình tái cấu trúc sản xuất của hãng. Quá trình chuyển đổi này diễn ra trong bối cảnh ngành công nghiệp ô tô toàn cầu đang trải qua một cuộc chuyển đổi sâu sắc, với sự dịch chuyển mạnh mẽ sang xe điện và các công nghệ mới.

Quyết định đóng cửa nhà máy Oppama được đưa ra nhằm giúp Nissan tối ưu hóa hệ thống sản xuất, giảm chi phí vận hành và tập trung nguồn lực vào việc phát triển các công nghệ và dòng xe mới, đặc biệt là xe điện. Đây cũng là xu hướng chung của nhiều hãng xe Nhật Bản khi phải đối mặt với chi phí nội địa tăng cao và sự cạnh tranh gay gắt từ các thị trường mới nổi.

Đại diện của Nissan cho biết, mặc dù chưa công bố chi tiết về số lượng lao động bị ảnh hưởng, hãng sẽ triển khai các chính sách hỗ trợ và sắp xếp lại công việc cho nhân viên, đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra ổn định và ít gián đoạn nhất có thể. Nissan cũng cam kết sẽ hỗ trợ các nhân viên bị ảnh hưởng trong quá trình chuyển đổi.

Trong dài hạn, Nissan đặt mục tiêu xây dựng các nhà máy hiện đại chuyên sản xuất xe điện quy mô lớn. Hãng sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ pin và hệ thống truyền động điện để thích ứng với xu thế điện hóa và các quy định về khí thải ngày càng siết chặt trên toàn cầu. Chiến lược này không chỉ giúp Nissan duy trì vị thế trên thị trường mà còn đóng góp vào mục tiêu phát triển bền vững của ngành công nghiệp ô tô.

Việc đóng cửa nhà máy Oppama không chỉ đánh dấu một sự thay đổi lớn đối với Nissan, mà còn phản ánh sự chuyển mình sâu sắc của ngành công nghiệp ô tô Nhật Bản từ mô hình sản xuất truyền thống sang định hướng công nghệ cao và phát triển bền vững. Quá trình tái cấu trúc của Nissan và các hãng xe khác đang góp phần định hình lại tương lai của ngành công nghiệp ô tô toàn cầu.

Thông tin chi tiết về kế hoạch tái cấu trúc của Nissan có thể được tìm hiểu thêm tại trang web chính thức của Nissan. Những thông tin cập nhật về chiến lược điện hóa và tái cấu trúc sản xuất của hãng sẽ giúp người dùng và cổ đông hiểu rõ hơn về hướng đi của Nissan trong thời gian tới.