Hiện tượng “Gen Z stare” – Ánh mắt vô cảm gây tranh cãi trong ngành bán lẻ và dịch vụ khách hàng, đang trở thành một chủ đề nóng trong lĩnh vực giao tiếp phi ngôn ngữ. Về bản chất, “Gen Z stare” phản ánh sự mâu thuẫn sâu sắc giữa các thế hệ trong cách họ tương tác và giao tiếp. Các chuyên gia tâm lý đã tiến hành phân tích và nghiên cứu để tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này.

Theo các chuyên gia, ánh mắt vô cảm của Gen Z xuất phát từ sự khác biệt về giá trị, hoàn cảnh sống và môi trường trưởng thành mà thế hệ này đã trải qua. Lớn lên trong thời đại Internet và trải qua đại dịch COVID-19, Gen Z đã quen với việc giao tiếp gián tiếp qua màn hình điện thoại hay laptop. Điều này đã dẫn đến một sự thay đổi trong cách họ tương tác và giao tiếp trực tiếp, tạo ra một phong cách giao tiếp mới và khác biệt.

Nhiều nhà tâm lý học cho rằng “Gen Z stare” không phải lúc nào cũng là sự thiếu tôn trọng, mà có thể là dấu hiệu của sự quá tải cảm xúc và lo âu xã hội trước vô vàn kỳ vọng. Thế hệ trẻ ngày nay đang phải đối mặt với nhiều thách thức và áp lực trong cuộc sống, từ việc học tập và nghề nghiệp đến các mối quan hệ xã hội. Do đó, thay vì phán xét, chúng ta cần hiểu và đồng cảm với những thách thức mà thế hệ trẻ đang phải đối mặt.

Để hiểu rõ hơn về hiện tượng “Gen Z stare”, các chuyên gia tâm lý khuyến khích việc nghiên cứu sâu hơn về cách giao tiếp của thế hệ Gen Z. Qua việc tìm hiểu và phân tích các hành vi giao tiếp khác nhau, chúng ta có thể xây dựng cầu nối giữa các thế hệ và tăng cường sự đồng cảm, thấu hiểu trong xã hội. Bên cạnh đó, việc giáo dục và hướng dẫn các kỹ năng giao tiếp hiệu quả cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp thế hệ trẻ phát triển khả năng tương tác xã hội một cách lành mạnh.

Cuối cùng, việc nhìn nhận “Gen Z stare” dưới góc độ tích cực và tìm hiểu nguyên nhân của nó sẽ giúp chúng ta xây dựng một môi trường giao tiếp đa dạng và bao dung hơn. Bằng cách chấp nhận và tôn trọng sự khác biệt trong cách giao tiếp, chúng ta có thể tạo ra một xã hội nơi mọi thế hệ có thể cùng tồn tại và phát triển hài hòa.

Một đoạn video ghi lại khoảnh khắc chú rể bất ngờ buông tay cô dâu trong đám cưới đã gây ra làn sóng chỉ trích mạnh mẽ trên mạng xã hội. Đoạn video do nhiếp ảnh gia đám cưới Emad Joe chia sẻ trên TikTok đã thu hút hơn 9,3 triệu lượt xem và gây ra nhiều phản ứng tiêu cực.

Trong đoạn video, chú rể và cô dâu đang tạo dáng chụp ảnh trên mặt nước hồ bơi. Tuy nhiên, khi đang ở giữa pose chụp ảnh, chú rể bất ngờ buông tay cô dâu, khiến cô dâu ngã xuống nước. Cô dâu nhanh chóng ngoi lên mặt nước với vẻ mặt hoảng loạn và có thể thấy cô đang cố gắng giữ gìn trang phục cưới của mình.

Nhiều người xem đã lên tiếng chỉ trích hành động của chú rể, cho rằng đó là một hành vi thiếu tôn trọng và lố bịch. Một số người thậm chí còn cho rằng đây có thể là lý do chính đáng để hủy hôn. “Làm thế nào anh có thể làm như vậy trong ngày trọng đại của mình?”, một người bình luận. “Anh ta rõ ràng không coi trọng cô dâu của mình”, người khác nói thêm.

Các chuyên gia cũng lên tiếng cảnh báo về một xu hướng hành xử nguy hiểm trong mối quan hệ vợ chồng. “Một hành vi như vậy có thể là dấu hiệu của một vấn đề lớn hơn trong mối quan hệ”, một chuyên gia tâm lý nói. “Nó có thể cho thấy sự thiếu tôn trọng và thiếu quan tâm đến cảm xúc của đối phương”.

Đoạn video đã gây ra một cuộc tranh luận nóng trên mạng xã hội, với nhiều người kêu gọi chú rể phải xin lỗi và giải thích hành động của mình. Tuy nhiên, cho đến nay, chú rể và cô dâu vẫn chưa lên tiếng về vụ việc. Đoạn video vẫn có thể được xem trên TikTok và tiếp tục thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng.

Nhiều phụ huynh hiện nay đang lo lắng về thói quen của con mình, đặc biệt là việc không thích dọn dẹp và để giường ngủ bừa bộn. Tuy nhiên, các nghiên cứu tâm lý gần đây đã chỉ ra rằng sự bừa bộn có thể có tác động tích cực đến sự sáng tạo của trẻ. Một nghiên cứu đáng chú ý của nhà tâm lý học Vohs vào năm 2023 đã chỉ ra rằng những người ở trong môi trường bừa bộn có khả năng sáng tạo cao hơn 30% so với những người ở trong môi trường gọn gàng.

Cụ thể, trong nghiên cứu này, 48 người tham gia đã được yêu cầu liệt kê những công dụng sáng tạo của quả bóng bàn trong một căn phòng ‘gọn gàng’ hoặc ‘bừa bộn’. Kết quả cho thấy số lượng và chất lượng ý tưởng sáng tạo do nhóm phòng bừa bộn đề xuất cao hơn đáng kể. Ngoài ra, một nghiên cứu mở rộng khác cũng chỉ ra rằng những người có giường bừa bộn đánh giá khả năng sáng tạo của mình cao hơn 50% so với những người có giường gọn gàng. Điều này cho thấy rằng môi trường hỗn loạn có thể trực tiếp thúc đẩy tư duy phân kỳ, cho phép mọi người thoát khỏi khuôn khổ trong thời gian ngắn và có khả năng liên tưởng tự do.

Về cơ bản, một môi trường hỗn loạn truyền đi các tín hiệu ‘ngẫu nhiên’, và các tín hiệu ngẫu nhiên trong một môi trường hỗn loạn kích thích mạng lưới tư duy của con người. Ví dụ, kích thích tư duy sáng tạo, tư duy số không,… Tư duy từ con số không bắt nguồn từ khái niệm lập ngân sách từ con số không vào những năm 1970. Nó đề cập đến một cách suy nghĩ xem xét lại các vấn đề từ đầu bằng cách thoát khỏi khuôn khổ và kinh nghiệm hiện có. Cách suy nghĩ này ủng hộ việc gạt bỏ dữ liệu lịch sử và khuôn khổ hiện có và tái cấu trúc bản chất của thông tin hiện có. Mục đích của chế độ tư duy này là tìm kiếm sự đổi mới.

Ba đặc điểm của tư duy từ con số không là thiết lập lại từ đầu, định hướng mục tiêu và đột phá sáng tạo. Một môi trường hỗn loạn về cơ bản là một sự thiết lập lại, khiến các quy tắc và môi trường có trật tự trở nên ngẫu nhiên, cho phép mọi người tìm ra các giải pháp mới trong sự hỗn loạn. Con đường cơ bản của sự sáng tạo do sự hỗn loạn mang lại là môi trường định hình lại các mô hình nhận thức thông qua tính dẻo của não.

Rối loạn làm suy yếu cảm giác kiểm soát và kích hoạt mạng lưới chế độ mặc định/ACC của vỏ não vành trước DMN, do đó thúc đẩy các mối liên kết không liên quan từ xa và giải phóng tư duy khác biệt và sáng tạo của mọi người. Tuy nhiên, mọi thứ đều quá mức, và trong khi sự hỗn loạn phá vỡ sự cân bằng mang đến những ý tưởng tuyệt vời, nó cũng đi kèm với một số ‘rủi ro’ nhất định.

Ví dụ, một loạt hiệu ứng cửa sổ vỡ xuất hiện trong tâm lý học. Khi con người ở trong môi trường hỗn loạn trong thời gian dài, chức năng thùy trước trán của họ sẽ bị ức chế. Ngoài ra, môi trường lộn xộn sẽ làm tăng quá tải cảm giác ở một mức độ nhất định, làm tăng mức cortisol của một người, ức chế trạng thái thư giãn cần thiết cho tư duy sáng tạo và không có lợi cho tư duy phân kỳ.

Tóm lại, sự bừa bộn trong phòng sẽ có tác động đa chiều đến con người, vừa có lợi vừa có hại. Chúng ta cũng nên có thái độ biện chứng khi xem xét kết luận, bởi vì không bao giờ có một câu trả lời chuẩn mực cho việc làm thế nào để đạt được sự sáng tạo.