Trong nỗ lực推动 chuyển đổi số và cải thiện hiệu quả của các dịch vụ công, Tỉnh Đoàn Gia Lai đã triển khai một loạt các hoạt động với sự tham gia tích cực của các đoàn viên và thanh niên. Với 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” được thành lập, hơn 2.251 đoàn viên và thanh niên đã tham gia làm lực lượng nòng cốt trong việc hỗ trợ người dân tại các xã biên giới cũng như trên địa bàn tỉnh.

Đặc biệt, tại 7 xã biên giới, Tỉnh Đoàn đã duy trì 7 đội thanh niên tình nguyện túc trực tại bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính. Các đội hình này không chỉ hỗ trợ người dân trong việc đăng ký và sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID mà còn hướng dẫn họ sử dụng chữ ký số cá nhân và tài khoản thanh toán điện tử.

Nh nhờ những nỗ lực này, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh đã có sự chuyển biến rõ rệt. Tính đến nay, toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, có 128.353 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến và 34.832 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp. Đáng chú ý là có đến 106.177 hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%. Hiện tại, có 51.693 hồ sơ đang được tiếp tục xử lý.

Ngoài ra, Tỉnh Đoàn Gia Lai còn chỉ đạo triển khai hơn 58 đội hình lưu động với sự tham gia của hơn 748 đoàn viên và thanh niên. Họ đã đến tận các khu phố, thôn xóm, bản làng để hỗ trợ người dân, đặc biệt trong việc hoàn thiện hồ sơ nhận trợ cấp hưu trí.

Hoạt động hỗ trợ người dân trong thực hiện dịch vụ công không chỉ dừng lại ở đó. Tỉnh Đoàn Gia Lai cũng đẩy mạnh các hoạt động tình nguyện hè với sự tham gia của sinh viên các trường đại học, cao đẳng và các lực lượng vũ trang. Cụ thể, đã thành lập 4 đội hình thanh niên tình nguyện ra quân tại các xã vùng sâu, vùng xa.

Đánh giá về những hoạt động này, lãnh đạo Tỉnh Đoàn Gia Lai cho rằng việc phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn lan tỏa tinh thần tình nguyện và sáng tạo của thanh niên Gia Lai trong công cuộc xây dựng chính quyền số và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.