Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái quan trọng nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Đây là một phần trong nỗ lực không ngừng nghỉ của Thái Lan nhằm hoàn thiện và siết chặt các quy định quản lý đối với các nền tảng kỹ thuật số hoạt động trên lãnh thổ của họ.
Theo số liệu thống kê mới nhất từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các hoạt động gian lận trực tuyến. Những vụ việc này đã gây ra thiệt hại ước tính lên tới hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả mạo và thành lập các tổ chức tài chính cũng như trang web giả mạo.
Tình hình an ninh mạng ngày càng trở nên nghiêm trọng khi chỉ trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo. Đáng chú ý, hơn 50% trong số đó liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến. Điều này cho thấy sự gia tăng đáng kể của các hoạt động lừa đảo trên các nền tảng trực tuyến, gây ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng và làm suy giảm niềm tin vào môi trường thương mại điện tử.
Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, dưới sự dẫn dắt của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang đẩy mạnh các biện pháp giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Cụ thể, các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung, nhằm nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Lawrence Lawsch القانون mới về Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hình thức gian lận trực tuyến, đồng thời đảm bảo rằng các nhà cung cấp nền tảng kỹ thuật số hoạt động một cách có trách nhiệm và minh bạch. Hơn nữa, luật này cũng sẽ trao quyền cho các cơ quan chính phủ trong việc theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, từ đó góp phần tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn và đáng tin cậy hơn cho người dùng.
Người dân Thái Lan có thể báo cáo các hành vi đáng ngờ hoặc nghi ngờ gian lận trực tuyến qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập vào trang web www.thaipoliceonline.com để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời.